一、招聘条件

1、有航空票务从业经验，熟练操作民航订位系统，会使用Eterm操作系统；
2、熟练掌握城市三字代码，黑屏操作系统，国内，国际，航线查询，预订，退改签；
3、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力和客户服务技巧，会英文者优先；
4、性格坚韧，思维敏捷具备良好的应变能力和承压能力，还有学习能力；
5、可制作课件，表达能力强具有很好的沟通能力，形象好气质佳，思维敏捷，有过培训基础的优先录用。
6、工作积极主动，责任心强，具有团队合作精神，熟练使用相关办公软件和具备基本的网络知识‌
以上是具备基础条件，如会使用Eterm系统但没有教学基础的可培养。

二、职位职责：
1、负责新人训、各类员工基础培训的组织安排和课程讲授工作，根据企业发展人才成长的需求，设计培训方案，并撰写培训报告，反馈、评估培训效果；
2、编写专业教程教案，开发培训课题并制作培训课件；
3、跟进培训工作效果并对培训工作进行改进‌；‌

三、工作时间：9:00–18:00，周末双休。